فواید دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتری ویژه رستوران در صنعت رستورانداری، ایجاد تجربه متمایز و حفظ ارتباط پایدار با مشتریان، عامل اصلی موفقیت است. دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتری ابزار مدرنی است که به رستورانها امکان میدهد شماره مشتریان را جمعآوری، دستهبندی و در زمان مناسب برای آنها پیام ارسال کنند؛ از تبریک تولد گرفته تا معرفی منوی جدید. فهرست: ۱. اهمیت ذخیره شماره مشتریان در رستوران ۲. نحوه کار دستگاه در رستوران ۳. امکانات کلیدی دستگاه ۴. مثالهای کاربردی ۵. نکات حریم خصوصی و اخلاقی ۶. سوالات متداول ۷. جمعبندی و اقدام ۱. اهمیت ذخیره شماره مشتریان در رستوران مشتریان رستوران انتظار دارند علاوه بر کیفیت غذا، تجربهای دوستانه و شخصی دریافت کنند. با ذخیره شماره موبایل مشتریان میتوانید: ارسال اطلاعیه درباره منوی جدید یا غذای روز برگزاری کمپینهای تخفیف ویژه برای مشتریان وفادار ایجاد ارتباط نزدیک از طریق پیامهای تبریک یا تشکر افزایش بازگشت مشتریان با یادآوری رویدادهای خاص ۲. نحوه کار دستگاه در رستوران در هنگام سفارش یا پرداخت، شماره موبایل مشتری در دستگاه ثبت میشود. سپس سیستم: بهطور خودکار پیام خوشآمدگویی ارسال میکند. در تاریخهای خاص (تولد، سالگرد) پیام شخصیسازی شده میفرستد. پس از صرف غذا نظرسنجی کوتاه ارسال میکند. مثال: مشتری پس از اولین سفارش آنلاین، پیام خوشآمد + کد تخفیف سفارش دوم دریافت میکند. ۳. امکانات کلیدی دستگاه برای رستوران ۳.۱. ذخیره شماره و ارسال پیامک خودکار اطلاعرسانی درباره تخفیفهای روزانه، معرفی منوی جدید یا رویدادهای آخر هفته. ۳.۲. باشگاه وفاداری مشتریان ثبت امتیاز برای هر خرید و ارائه تخفیف یا وعده رایگان پس از تعداد مشخص سفارش. ۳.۳. پیامهای سررسیدی تبریک تولد همراه با کوپن هدیه یا یادآوری جشنواره غذاهای فصلی. ۳.۴. ریفرال مارکتینگ تشویق مشتریان به معرفی دوستان در ازای تخفیف یا دسر رایگان. ۳.۵. کارت ویزیت الکترونیک ارسال لینک منوی آنلاین، شماره تماس و آدرس دقیق رستوران. ۳.۶. فرمساز و فیلدبندی ثبت اطلاعاتی مثل علاقهمندی غذایی (گیاهی، دریایی، فستفود) برای پیشنهادهای هدفمند. ۴. مثالهای کاربردی ارسال پیام خوشآمدگویی با تخفیف سفارش دوم اطلاعرسانی تخفیفهای روزانه یا هفتگی تبریک تولد مشتری همراه با دسر رایگان نظرسنجی درباره کیفیت غذا پس از صرف وعده دعوت به جشنواره یا رویداد ویژه رستوران ۵. نکات حریم خصوصی و اخلاقی شماره مشتری فقط برای اهداف بازاریابی داخلی استفاده شود. گزینه لغو اشتراک (لغو پیامکها) همیشه فعال باشد. از ارسال پیامهای بیشازحد خودداری کنید تا تجربه مشتری منفی نشود. ۶. سوالات متداول آیا مشتریان میتوانند دریافت پیامکها را لغو کنند؟ بله، گزینه لغو ساده در پیامها درج میشود. آیا امکان دستهبندی مشتریان وجود دارد؟ بله، میتوان مشتریان را بر اساس علاقهمندی یا تعداد سفارش گروهبندی کرد. آیا پیامکها شخصیسازی میشوند؟ بله، نام مشتری یا تاریخ تولد میتواند در متن پیام درج شود. ۷. جمعبندی و اقدام دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتری برای رستورانها ابزاری استراتژیک است که بازگشت مشتری، وفاداری و فروش را به شکل محسوسی افزایش میدهد. با استفاده از این فناوری، هر وعده غذایی به فرصتی برای ساختن رابطه پایدار با مشتری تبدیل میشود. مشاهده مدلها و خرید آنلاین مشاوره رایگان