۱. چرا ذخیره شماره در شرکت‌های فنی و مهندسی حیاتی است؟

• هماهنگی دقیق پروژه: یادآوری جلسات، بازدیدها و مایلستون‌ها؛ کاهش تاخیرهای ارتباطی.
• خدمات پس از فروش و نگهداشت: هشدار سرویس دوره‌ای، کالیبراسیون تجهیزات، بازرسی‌های ایمنی.
• کاهش ریسک کارگاهی: اعلان‌های فوری تغییرات ایمنی، توقف کار یا شرایط اضطراری به مخاطبان انتخاب‌شده.
• مالکیت داده: بانک شماره‌ی ذی‌نفعان، دارایی واقعی سازمان؛ مستقل از پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی.

۲. نحوه کار دستگاه در چرخه‌های فروش، اجرا و نگهداشت

هنگام پیش‌فروش/استعلام، اجرای قرارداد یا تحویل موقت/قطعی، شماره‌ها در دستگاه ثبت و در پنل مدیریتی ابری ذخیره می‌شود. بر اساس رویدادها (جلسه، تحویل فاز، سرویس دوره‌ای) پیام‌های SMS/WhatsApp به گروه‌های هدف ارسال می‌شود؛ با ثبت پاسخ‌ها، تاریخچه ارتباطات برای ممیزی و مستندسازی قابل بازیابی است.

۳. امکانات کلیدی (B2B-Ready)

۳.۱. ذخیره شماره و پیام‌های خودکار

یادآوری جلسه HSE، اعلام شروع/پایان فاز اجرایی، اعلام آماده‌به‌کار، تشکر پس از بازدید کارفرما.

۳.۲. باشگاه وفاداری مشتریان سازمانی

امتیازدهی برای کارفرمایان با پروژه‌های تکرارشونده؛ پاداش‌های B2B مانند تخفیف سرویس نگهداشت یا اولویت تامین.

۳.۳. پیام‌های سررسیدی و نگهداشت

یادآوری سرویس دوره‌ای تجهیزات، کالیبراسیون، بازرسی فنی، تمدید گارانتی یا قرارداد پشتیبانی.

۳.۴. ریفرال مارکتینگ سازمانی

کد/لینک معرفی بین شرکت‌ها؛ ثبت خودکار معرف و تخصیص مزایای B2B.

۳.۵. کدهای دستوری (USSD) و ثبت خرابی

ثبت سریع خرابی/درخواست اعزام کارشناس، دریافت شماره پیگیری و SLA از طریق USSD.

۳.۶. کارت ویزیت الکترونیک پروژه

ارسال بسته لینک‌ها: دفتر فنی، نقشه مسیر دفتر، پورتال تیکت، مستندات ایمنی/راه‌اندازی.

۳.۷. فرم‌ساز و فیلدبندی فنی

فرم‌های سفارشی: نوع تجهیز، کد تجهیز، تاریخ نصب، سریال، سطح دسترسی سایت، نیازمندی‌های HSE، پنجره‌های مجاز سرویس.

۴. مثال‌های کاربردی مهندسی و صنعتی

• پیمانکار EPC: یادآوری جلسه هفتگی پیشرفت + صورتجلسه الکترونیک به ذی‌نفعان.
• اتوماسیون/ابزار دقیق: هشدار کالیبراسیون سنسورها؛ رزرو زمان اعزام کارشناس.
• الکتریکال/تابلو برق: یادآوری بازدید دوره‌ای تابلوها و تست حفاظت؛ ثبت چک‌لیست پس از انجام.
• تاسیسات مکانیکی: یادآوری سرویس چیلر/بویلر؛ قطعات یدکی پیشنهادی.
• HSE و ایمنی: اعلان تغییر رویه یا توقف اضطراری به تیم‌های مستقر در سایت.
• نگهداشت قرارداد محور: هشدار نزدیک شدن به پایان قرارداد + پیشنهاد تمدید با شرایط ویژه.

۵. پلی‌بوک اجرایی ۳۰–۶۰–۹۰ روزه

۳۰ روز اول – زیرساخت و استانداردسازی

• نصب دستگاه در دفتر PMO/پذیرش؛ تعریف فیلدهای پروژه‌ای و نقش ذی‌نفعان.
• اتصال به پنل پیامکی/واتساپ و تعریف الگوهای پایه (جلسه، سرویس، اعلان ایمنی).
• الزام ثبت شماره در شروع هر پروژه و به‌روزرسانی لیست توزیع.

۶۰ روز بعد – کمپین‌های عملیاتی

• یادآوری‌های منظم مایلستون‌ها، سرویس‌ها و گزارش‌های پیشرفت.
• A/B تست زمان ارسال و تیتر پیام برای حداکثر نرخ پاسخ.

۹۰ روز بعد – بهینه‌سازی و حاکمیت داده

• سطح‌بندی کارفرمایان (VIP/Active/At-risk) و پیام‌های متناسب.
• بازبینی کیفیت بانک شماره، حذف مخاطبان غیرفعال و بهبود سگمنت‌ها.

۷. جمع‌بندی و اقدام

دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتری برای شرکت‌های فنی و مهندسی یعنی: چابکی ارتباطات، پایش نگهداشت و مستندسازی شفاف. با اجرای درست، تاخیرها کاهش، کیفیت خدمات بالا و رضایت کارفرما پایدار می‌شود.